Maîtrisez les réclamations pour conquérir la confiance de vos clients
En tant qu'artisan, commerçant, vous comprenez l'importance vitale de maintenir des relations positives avec vos clients. Cependant, il est inévitable que des réclamations surviennent à un moment donné. C'est là que notre formation entre en jeu, en vous offrant les compétences et les stratégies nécessaires pour transformer les réclamations en confiance auprès de vos clients.
Nos prix sont à 149.00TTC. Soit 124.17€ H.T. (TVA à 20%)